1、消者投诉； 2、向被投诉单位或主管发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复，一般情下在正式立案后的十五日内处理完。 3、超期未办的。2015年开始为原河南省食品药品监管理局专职培训全省县(区)副局、科所和食药监工作人员及新入职人员。

消者在消过中，被侵犯相关权利的时候，是可以通过拨打12315或者当地消协的电话来进行投诉反映的；又或者通过提起违约侵权民事诉讼来维权。消协投诉。向消者协会投诉可以采用消协投诉的方式。直接去消者协会的官方网站上留言投诉，主要说明投诉的原因，投诉的内容，以及你的诉求等。

针对经营者故意拖或无理拒绝消者协商和解建议的行为，消者应立即采取措，用其他途径解决争议问题。即可用投诉、诉或裁、起诉手解决纠纷。消投诉:根据消者权保护法的规定，解决消争议的途径有5条，这5条途径任消者自主选择:一是与经营者协商解决；二是请求消者协会调解；向有关行政诉。

消者可以针对哪些问题进行投诉

市消者协会秘书宝介绍，网上消投诉医院州医院消者遇到消纠纷，有这几种投诉解决方式。一是到各辖区市场监管理局投诉；二是拨打消投诉电话12315或者3150315；拨打政府热线12345。消者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，消投诉热线是干什么的邮政消者协会投诉怎么取消兴仁市消者协会投诉电话被电信强制消了去哪投诉通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式。

对消者提出的投诉应当

http://sswz.chinapost.gov.cn)网站，怎么投诉移动强行消的员工如实填个投诉，然后坐等快递公司打电话来赔偿道歉就行了，珠海消委员会投诉电话到时候快递公司的脸从无一秒变跪舔。 六步。协商和解。消者与经营者在发生争议后，四川电信保底消投诉在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。铡? 消纠纷投诉最有效的方式如下:(1)积极与商家沟通，春市消投诉去哪解决问题；(2)如果消者与商家沟通不了，向消者协会投诉，打12315或者12345市热线；(3)还是没有处理好，.。

解析 答:处理消者投诉的方法 (1) 绝对避免辩解，消者协会对投诉进行监立即向消者道歉。 (2) 耐心地聆听消者的意见直到最后一句，不要打断对方的话。 (3) 询问顾客提出抱怨的原因，并记录重点。而针对客服不能够处理的消矛盾，客服人员一定要反馈给企业的质量管理。而质量管理必迅速分析，四川消网投诉叠溪提出处理建议上报领导，及时处理。消者投诉处理的时效性。